Mente Complementaria - Superautomatización para Alto Rendimiento

Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de "Mente Complementaria" ofrecidos por Alfredo Fernández Becerril. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

Proveedor del Servicio: Alfredo Fernández Becerril
Domicilio: Moctezuma 16, El Rosal, Ciudad de México, México
Contacto: alfred@sicemexico.com | +52 55 25342843

Definición del Servicio

Mente Complementaria es un servicio de superautomatización personalizada que incluye:

Análisis y diseño de sistemas de automatización personalizados
Implementación de herramientas de productividad y gestión
Integración de sistemas y flujos de trabajo
Capacitación y soporte técnico continuo
Mantenimiento y actualizaciones del sistema

Proceso de Contratación

Fases del Servicio:

1. Análisis y Propuesta

Evaluación de necesidades y elaboración de propuesta personalizada (sin costo)

2. Diseño e Implementación

Desarrollo y configuración del sistema de automatización (pago único inicial)

3. Suscripción Mensual

Mantenimiento, soporte, actualizaciones y mejoras continuas

Estructura de Precios y Pagos

Modalidad de Pago Única: Suscripción Mensual

El servicio opera bajo una modalidad de suscripción mensual que incluye todos los componentes necesarios para el funcionamiento óptimo de su Mente Complementaria.

Suscripción Mensual Incluye:

• Soporte técnico continuo
• Mantenimiento del sistema
• Actualizaciones regulares
• Nuevas integraciones
• Optimizaciones mensuales
• Consultoría especializada
• Monitoreo proactivo

Pago Inicial (Cuando Aplique):

• Desarrollo de tecnología específica
• Montaje de infraestructura compleja
• Configuraciones personalizadas avanzadas
• Integraciones especializadas
• Migración de sistemas existentes

Este pago se determina según la complejidad técnica requerida

Condiciones de Pago:

Plazo mínimo de contratación: 3 meses consecutivos
El costo mensual varía según la complejidad y requerimientos específicos
Pago inicial (cuando sea requerido) antes del inicio de desarrollo
Suscripción mensual con facturación automática el mismo día de cada mes
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN)

Términos de Suscripción

Compromiso Mínimo y Renovación:

Plazo Mínimo: 3 meses consecutivos de servicio (no cancelable antes)
Renovación Automática: Después del período mínimo, se renueva mensualmente
Cancelación: Posible solo después de cumplir los 3 meses mínimos, con 30 días de anticipación
Suspensión: El servicio se suspende automáticamente por falta de pago
Reactivación: Posible dentro de 90 días posteriores a la suspensión

Obligaciones de las Partes

Obligaciones del Cliente:

• Proporcionar información veraz y completa
• Facilitar acceso a sistemas y plataformas necesarias
• Realizar pagos en tiempo y forma
• Participar activamente en el proceso de implementación
• Mantener confidencialidad de credenciales

Obligaciones del Proveedor:

• Entregar servicios según especificaciones acordadas
• Mantener confidencialidad de información del cliente
• Proporcionar soporte técnico durante horarios establecidos
• Realizar mantenimientos programados
• Notificar cambios o actualizaciones importantes

Limitaciones y Exclusiones

Los servicios están sujetos a la disponibilidad de plataformas de terceros
No se garantiza el funcionamiento ininterrumpido de sistemas externos
El cliente es responsable del uso adecuado de las herramientas proporcionadas
Los tiempos de respuesta pueden variar según la complejidad del requerimiento

Propiedad Intelectual

Derechos de Propiedad:

La metodología "Mente Complementaria" es propiedad exclusiva de Alfredo Fernández Becerril
Todo el software desarrollado e infraestructura implementada es propiedad de Alfredo Fernández Becerril
Los algoritmos, códigos, configuraciones y automatizaciones creadas permanecen bajo propiedad del proveedor
Se respetan los derechos de propiedad de software y herramientas de terceros utilizadas
El cliente mantiene la propiedad de sus datos, contenidos y procesos de negocio

Licencia de Uso:

El cliente recibe una licencia no exclusiva para utilizar el software y sistemas desarrollados exclusivamente durante la vigencia de la suscripción mensual. Al terminar la suscripción, esta licencia caduca automáticamente.

Cancelación y Política de Reembolsos

Políticas de Cancelación:

Período Mínimo: No se permiten cancelaciones durante los primeros 3 meses
Después de 3 meses: Cancelación posible con 30 días de anticipación por escrito
Reembolsos de suscripción: No se realizan reembolsos de meses ya pagados
Reembolsos de pago inicial: Solo aplicables durante los primeros 15 días de implementación
Proceso: Solicitud por escrito a alfred@sicemexico.com

Importante: Al cancelar la suscripción, el acceso a todos los sistemas y el soporte técnico terminan inmediatamente al final del período pagado.

Resolución de Controversias

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando al fuero que por razón de domicilio les pudiera corresponder.

Se privilegiará siempre el diálogo y la mediación antes de recurrir a instancias legales.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en nuestro sitio web.

Los cambios serán notificados a los clientes activos por correo electrónico. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.

Contacto y Soporte

Para dudas, aclaraciones o soporte relacionado con estos términos:

Información de Contacto:

alfred@sicemexico.com
+52 55 25342843

Horarios de Atención:

Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 hrs
Tiempo del Centro de México